Privacy Policy
La presente informativa descrive le modalità di trattamento dei dati personali degli utenti che utilizzano il sito https://main.italiavainrete.it, il dominio https://account.italiavainrete.it e l'eventuale applicazione mobile collegata al servizio.
Il servizio consente agli utenti di registrarsi e accedere alla propria area personale per consultare e gestire il credito associato a carte fedeltà utilizzate presso esercizi commerciali convenzionati.
1. Titolare del trattamento
Ai sensi del Regolamento (UE) 2016/679 ("GDPR"), il Titolare del trattamento è:
Italia Va in Rete Società Benefit S.r.l.
Sede legale: Via Boris Giuliano 6, 94100 Enna (EN)
P. IVA: 01297350868
Email: privacy@italiavainrete.it
La società è partecipata da ECORETAIL S.r.l., che detiene il 90% delle quote societarie. I dati personali non vengono comunicati automaticamente alla società partecipante, salvo specifiche esigenze organizzative o obblighi di legge e nel rispetto della normativa applicabile.
2. Ambito di applicazione
La presente informativa si applica ai dati personali raccolti tramite:
- il sito https://main.italiavainrete.it;
- il dominio https://account.italiavainrete.it;
- l'app mobile del servizio, ove disponibile.
La registrazione e la raccolta dei dati personali avvengono tramite un form unico, utilizzato sia sul dominio https://account.italiavainrete.it sia sull'app mobile.
3. Tipologie di dati raccolti
Il Titolare può raccogliere e trattare i seguenti dati personali:
- nome;
- cognome;
- data di nascita;
- indirizzo email;
- numero di telefono;
- dati inseriti volontariamente dall'utente nei form di registrazione o contatto;
- dati tecnici strettamente necessari al funzionamento del servizio e alla gestione dell'account;
- dati relativi all'interazione con comunicazioni informative o promozionali, ove l'utente abbia prestato il relativo consenso;
- dati statistici aggregati o anonimizzati, qualora vengano attivati strumenti di analisi tecnica del traffico.
4. Requisiti di età
La registrazione al servizio è consentita esclusivamente a utenti maggiorenni. La data di nascita viene richiesta al solo fine di verificare il rispetto di tale requisito.
5. Finalità del trattamento e base giuridica
a) Registrazione, accesso e gestione dell'account
I dati personali sono trattati per consentire la registrazione dell'utente, verificare il requisito della maggiore età, creare e gestire l'account personale, permettere l'accesso ai servizi disponibili sul dominio https://account.italiavainrete.it e sull'app mobile, nonché consentire la consultazione del credito associato alla carta fedeltà.
Base giuridica: esecuzione di misure precontrattuali e contrattuali.
b) Gestione delle richieste di contatto e assistenza
I dati sono trattati per rispondere a richieste di informazioni, supporto o assistenza inviate dall'utente.
Base giuridica: esecuzione di misure precontrattuali o contrattuali.
c) Invio di comunicazioni commerciali e promozionali
Previo consenso facoltativo dell'utente, i dati di contatto possono essere utilizzati per inviare offerte commerciali, comunicazioni promozionali e iniziative informative relative ai servizi del Titolare.
Il mancato conferimento del consenso per questa finalità non impedisce la registrazione né l'utilizzo del servizio.
Base giuridica: consenso dell'interessato.
d) Analisi statistiche tecniche
Il sito, il dominio https://account.italiavainrete.it e i servizi collegati possono utilizzare strumenti di analisi statistica al solo fine di migliorare il servizio. Tali dati, ove raccolti, sono trattati in forma aggregata e, ove possibile, anonimizzata, senza l'obiettivo di identificare l'utente.
Alla data di pubblicazione della presente informativa, il Titolare non utilizza Google Analytics. Qualora tale o analoghi strumenti vengano attivati in futuro, il loro utilizzo avverrà nel rispetto della normativa applicabile e, ove necessario, previo consenso.
Base giuridica: consenso, ove richiesto dalla normativa applicabile.
e) Adempimento di obblighi di legge
I dati possono essere trattati per adempiere a obblighi previsti dalla legge, da regolamenti o da richieste delle autorità competenti.
Base giuridica: obbligo legale.
6. Natura del conferimento dei dati
Il conferimento dei dati contrassegnati come necessari nei moduli di registrazione o contatto è indispensabile per la creazione dell'account, per l'accesso ai servizi e per la gestione delle richieste dell'utente. Il mancato conferimento di tali dati può rendere impossibile la registrazione o l'erogazione del servizio.
Il consenso alla ricezione di comunicazioni commerciali è invece facoltativo e la sua mancata prestazione non pregiudica in alcun modo l'utilizzo del servizio.
7. Modalità del trattamento
Il trattamento dei dati avviene con strumenti manuali, informatici e telematici, secondo principi di liceità, correttezza, trasparenza, minimizzazione, integrità e riservatezza, adottando misure di sicurezza adeguate a prevenire accessi non autorizzati, perdita, distruzione o uso illecito dei dati.
8. Conservazione dei dati
I dati personali sono conservati per il tempo strettamente necessario al conseguimento delle finalità per cui sono stati raccolti e, in particolare:
- i dati relativi all'account sono conservati per tutta la durata del rapporto con l'utente e, successivamente, per il tempo necessario ad adempiere ad eventuali obblighi di legge o a tutelare i diritti del Titolare;
- i dati trattati per finalità di contatto o assistenza sono conservati per il tempo necessario a gestire la richiesta;
- i dati trattati per finalità di marketing sono conservati fino a revoca del consenso e comunque per un periodo non superiore a 24 mesi, salvo diverso obbligo di legge;
- gli eventuali dati statistici sono conservati secondo i tempi tecnici strettamente necessari e nel rispetto dei principi di minimizzazione e anonimizzazione, ove applicabili.
9. Destinatari dei dati personali
I dati possono essere comunicati a soggetti che forniscono servizi funzionali alle finalità sopra indicate, tra cui:
- fornitori di servizi IT, cloud e hosting;
- fornitori coinvolti nella gestione della piattaforma https://account.italiavainrete.it e dell'app mobile;
- fornitori di servizi di comunicazione e marketing automation, come Sales Manago;
- consulenti tecnici, amministrativi, fiscali o legali, nei limiti necessari allo svolgimento delle rispettive attività;
- soggetti pubblici o autorità, nei casi previsti dalla legge.
Tali soggetti trattano i dati, a seconda dei casi, in qualità di autonomi titolari oppure di Responsabili del trattamento nominati ai sensi dell'art. 28 GDPR.
I dati personali non sono oggetto di diffusione.
10. Trasferimento dei dati verso Paesi extra UE
Alcuni fornitori di servizi utilizzati dal Titolare potrebbero comportare il trasferimento di dati personali verso Paesi situati al di fuori dello Spazio Economico Europeo. In tali casi, il trasferimento avviene nel rispetto delle garanzie previste dal GDPR, quali decisioni di adeguatezza, Clausole Contrattuali Standard approvate dalla Commissione Europea o altre garanzie adeguate previste dalla normativa.
11. Diritti dell'interessato
L'utente può esercitare in qualunque momento i diritti riconosciuti dagli articoli 15 e seguenti del GDPR, tra cui:
- diritto di accesso ai dati personali;
- diritto di rettifica dei dati inesatti o incompleti;
- diritto alla cancellazione dei dati personali nei casi previsti dalla legge;
- diritto alla limitazione del trattamento;
- diritto alla portabilità dei dati, ove applicabile;
- diritto di opposizione al trattamento, nei casi previsti dalla normativa;
- diritto di revocare in qualsiasi momento il consenso prestato, senza pregiudicare la liceità del trattamento basata sul consenso prima della revoca.
L'utente può inoltre eliminare il proprio account direttamente:
- dalla propria area personale sul sito https://account.italiavainrete.it;
- dall'app mobile, ove disponibile.
A seguito della richiesta di cancellazione o della cancellazione effettuata in autonomia, i dati personali associati all'account saranno eliminati senza ingiustificato ritardo, salvo il caso in cui la loro conservazione sia necessaria per adempiere a obblighi di legge, per finalità amministrative o per la tutela dei diritti del Titolare.
Per esercitare i propri diritti, l'utente può contattare il Titolare scrivendo a: privacy@italiavainrete.it
L'utente ha inoltre il diritto di proporre reclamo al Garante per la protezione dei dati personali, secondo le modalità previste dalla normativa vigente.
12. Consenso alla Privacy Policy e consenso marketing
Per completare la registrazione, l'utente deve dichiarare di aver letto la presente Privacy Policy. L'eventuale consenso alla ricezione di offerte commerciali è invece separato, facoltativo e revocabile in qualsiasi momento.
13. Aggiornamenti della presente informativa
La presente Privacy Policy può essere aggiornata o modificata nel tempo, anche in ragione di cambiamenti normativi, tecnici o organizzativi. Le versioni aggiornate saranno rese disponibili attraverso il sito e gli eventuali canali collegati al servizio.